(863) 226-18-17

(928) 226-18-23

Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 170, 2-й этаж
E-mail: info@garmonia-clinica.ru

(863) 226-18-17

(928) 226-18-23

Отзывы о работе медицинской клиники ГармонияНа этой странице Вы можете оставить отзывы о работе медицинской клиники Гармония или о конкретном специалисте, которого посещали.

20 комментариев

  • Гельпей Маргарита  30.06.2017 at 13:07

    Осталась очень недовольна работой регистратуры! Моего двухмесячного ребёнка записали на процедуру, которую как оказалось не делают в данном учреждении детям такого возраста. Но об этом я узнала уже от врача, когда приехала с ребёнком! Уточню, что записываясь по телефону, я называла возраст ребёнка!

    Ответить
    • Администрация клиники  18.07.2017 at 17:15

      Администрацией нашего медицинского центра рассмотрен Ваш комментарий по вопросам качества работы регистратуры нашей клиники. По результатам рассмотрения сообщаем следующее :
      В вашем комментарии, к сожалению, отсутствует информация о том, на какую конкретно процедуру был записан Ваш ребенок, какой конкретно доктор консультировал Вашего ребенка. В связи с чем всесторонне рассмотреть Ваш комментарий не представляется возможным. Вместе с тем мы учтем Ваши пожеланиям сделаем все возможное для повышения удовлетворенности наших пациентов уровнем медицинской помощи и качеством работы нашей регистратуры. Для получения более подробного ответа Вы можете оставить более развернутый отзыв, либо обратиться к администрации нашей клиники в кабинет №2 в рабочие дни с 09:00 до 16:00.
      С уважением, директор ООО «ЮгЭкоСервис» обособленное подразделение МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА «ГАРМОНИЯ» А.В. Вовк.

      Ответить
  • Екатерина  28.06.2017 at 16:44

    Недавно проходили с сыном мед.осмотр в детский сад. Очень хорошо организованный процесс, несмотря на количество клиентов. Все врачи уделяют достаточно внимания ребенку, вежливы и доброжелательны. Дают хорошие рекомендации. Отдельно хочу сказать спасибо психологу Ларисе Александровне Хотченковой. Ее профессиональный взгляд не упустил и мою личную проблему. Предложенная мне психологическая помощь пришлась как нельзя кстати. Я была на гране нервного срыва, не осознавая первопричины моего состояния. Разговор с Ларисой Александровной дал мне возможность упорядочить мои мысли, взглянуть на мои проблемы под другим углом, увидела то, что раньше не замечала. Очень многое, волновавшее и уничтожающее меня изнутри, в том числе и волнение по поводу детей, стало понятным и понятным стало направление, в котором нужно двигаться, чтобы быть счастливой. Спасибо за консультацию!

    Ответить
  • Юлия  26.06.2017 at 14:34

    Обратились к хирургу — ортопеду Шину для осмотра ребенка 6 лет. Доктор поставил диагноз «комбинированное плоскостопие».
    Но меня смутило, что в кабинете нет оборудования для точной оценки характера и степени плоскостопия (сканера), а также, прогресса заболевания. Врач, рекомендуя лечебную физкультуру и тейпирование большого пальца ноги, отсылает к роликам в интернете, не предоставляет обучающих брошюр, не показывает сам, как делать тейпирование. Считаю, что кабинет ортопеда должен быть обеспечен и оборудованием, и раздаточными и демонстрационными материалами, чтобы консультация в полной мере соответствовала своей стоимости. Кроме того, рекомендации врача должны быть напечатаны для того, чтобы их можно было читать без труда пациенту. И для того, чтобы сам врач мог отслеживать историю болезни пациента вмести со своими назначениями.

    Ответить
    • Администрация клиники  18.07.2017 at 17:16

      Администрацией нашего медицинского центра всесторонне рассмотрен Ваш комментарий по вопросам оснащения кабинета врача травматолога-ортопеда и ведения медицинской документации. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
      В стандарт оснащения кабинета врача травматолога-ортопеда, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. N 901 н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «травматология и ортопедия» не входят раздаточные, демонстрационные материалы и обучающие брошюры, а также оборудование для оценки характера и степени плоскостопия. Медицинская документация в ООО «ЮгЭкоСервис» обособленное подразделение МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА «ГАРМОНИЯ» оформляется в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 г. N834 н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению.» Вместе с тем мы учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное для повышения удовлетворенности наших пациентов уровнем медицинской помощи.
      С уважением, директор ООО «ЮгЭкоСервис» обособленное подразделение МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА «ГАРМОНИЯ» А.В. Вовк

      Ответить
  • Юлия  17.06.2017 at 16:33

    С сыном проходили медицинский осмотр для детского сада. По началу у меня было небольшое замешательство, поскольку возле каждого кабинета, в который необходимо было попасть, было по 1-2 человека, и не знаешь, с какого врача лучше начать осмотр. Но кабинеты расположены рядом друг с другом, и можно попасть в любой кабинет, который освобождается. Огромное спасибо девушке администратору, которая контролировала весь процесс, и направляла людей в освободившиеся кабинеты. Осмотр прошли ровно за час. И не было ощущения конвейера. Врачи очень доброжелательные, осматривали ребенка, как и положено, многие дали хорошие рекомендации и советы. Я довольна. Спасибо!

    Ответить
  • Александра  24.05.2017 at 20:56

    Наблюдаемся в этой клинике у врача Островской Людмилы Ивановны уже несколько лет, ходили еще в «Киндер клиник».Врач просто от Бога.Очень благодарный ей.Очень грамотная,всегда доступно все объясняет,и анализы назначает только по необходимости.Детей осматривает » от» и «до». Спасибо Вам огромное Людмила Ивановна!!!Крепкого здоровья Вам!!!А вот, по поводу самой клинике хочется сказать следующее: обслуживании конечно просто ужас…..администраторы абсолютно не владеют ни какой информацией, которая связана с какими либо процедурами в клинике!!! Не знают ни цен, ни откуда берется кровь, из пальца или вены, в каких лабораториях делают эти самые анализы. Создается ощущение что они не работают в клинике, а просто люди проходящие мимо!!!И отпадает всякое желание что то у них спрашивать, т к сразу начинают отвечать таким тоном, будто их раздражает все.Начинают друг у друга переспрашивать цены, и все прочее!!!Постоянно куча людей на регистратуре а ответить по факту никто не может, еще и отвечают с гонором и на повышенных тонах!!!! Администраторы оставляют желать лучшего, абсолютно безграмотны и грубы! еще хотелось бы сказать руководству клинике по поводу мед.сестры…ну уж возьмите еще одного работника!Бегает эта бедная мед. сестра и делает все одна!Нам нужно было сдать кровь из пальца, и мы ждали 40 минут, так она делала кардиограммы или еще что то… потом прибежала и трясущими руками начала брать кровь, еле получилось взять!! Ходит вторая то ли мед сестра, то ли администратор, которая видимо так же как и Островская Л.И пришла из «Киндера» но она почему то ничего не делает, в «Киндере» она брала кровь, а здесь нет….просто сидит на регистратуре… вообщем доктора хорошие в клинике, а над обслуживание стоит еще поработать!!!!

    Ответить
    • Клиника Гармония  20.06.2017 at 17:19

      Добрый день! Спасибо Вам, за добрые слова, сказанные в адрес Островской Л.И. и всех докторов работающих в клинике.

      Ваш комментарий, по поводу работы регистратуры, очень полезен и важен для руководства. Над уровнем профессионализма наших администраторов мы постоянно работаем, проводим различные обучения.

      В клинике работает 2 медсестры, мы стараемся избежать большого скопления людей одновременно, но анализы и физио процедуры проводятся без записи и спрогнозировать, какое количество пациентов придет, не всегда возможно.

      Еще раз, благодарим Вас за теплые слова и рады снова видеть в нашей клинике!!!

      Ответить
  • Олеся  04.05.2017 at 20:30

    Узнала об услугах клинике на сайте Биглион, по купону пришла удалять новообразования. Доктор очень подробно проконсультировала по интересующим меня родинкам, дала консультацию по остальным. Дала общую расширенную информацию по данному вопросу — какая картина сейчас, что можно ожидать, как и где нужно наблюдаться. Безболезненно удалила новообразования. Подробно объяснила как ухаживать за заживающими участками кожи. Вообще я под большим и приятным впечатлением! Очень рада, что еще можно встретить настолько квалифицированных сотрудников, умеющим простыми словами донести необходимость правильно следить за своим здоровьем, а главное – как это делать. Если не ошибаюсь, доктора зовут Фелицина Татьяна Владимировна (уточняла фамилию по фотографии на сайте, сразу не запомнила, если ФИО доктора другие, прошу исправить, я обращалась 3.05.2017 в 16 часов). Спасибо Вам большое! Я была очень приятно удивлена! Золотые руки, светлая голова и доброе сердце!

    Ответить
  • Екатерина  27.04.2017 at 11:34

    Наблюдаемся с дочкой у гастроэнтеролога Островской Л.И. Внимательный,квалифицированный,доброжелательный специалист действительно ЛЕЧИТ.Больше бы таких врачей в городе.

    Ответить
  • Кристина  27.03.2017 at 20:54

    Наблюдаемся с ребенком в «Гармонии» в течение года. Врачи все высококвалифицированные и доброжелательные-Огнерубова Наталья Павловна, Островская Людмила Ивановна, офтальмолог Махомад и ортопед-хирург Шин.. (извините,если неправильно написала имена). Атмосфера и интерьер позволяет расслабиться и ожидать приема, ребенка есть чем занять.. Руководство клиники просто молодцы-сосредоточили всех лучших врачей Ростова в одном месте и про обстановку не забывают. И отдельное спасибо хочется сказать девочкам на регистратуре-Яна дала свой личный номер телефона, разъяснила непонятную аббревиатуру в анализах и доступно объяснила, как подготовиться к Узи-диагностике. Побольше бы таких работников. Есть с чем сравнить. Есть опыт общения с регистратурой в других медицинских учреждениях.

    Ответить
  • Ирина Леонидовна  14.03.2017 at 10:09

    Клиника оставила хорошее впечатление, особенно доктор Фелицина Татьяна Владимировна, Удаляла кератомы и папиломы в большом количестве за 5 посещений — все было сделано прекрасно, с обезболиванием и очень аккуратно. Спасибо администрации клиники и лично врачу Татьяне Владимировне за акцию этой зимой по премлимой цене за удаление и жду, что следующей зимой будет такая же — хочу проболжить избавляться от этой напасти.

    Ответить
  • Наталья  05.10.2016 at 16:04

    Изначально пришла удалять папилому на губе ( несколько лет был шрам то увеличивался ,то уменьшался . Прочитала в интернете что может быть папилома ) Но после осмотра , доктор сказала что это старый закапсулировмнный прыщ , мы решили его удалить ! Процедура прошла быстро и безболезненно ! Сейчас все прекрасно ,шрама как и обещала доктор не осталось ! Всем рекомендую и клинику и врача !!! Фелицина Татьяна Владимировна , Спасибо Вам большое , Вы супер !!!!

    Ответить
  • Лилия  07.09.2016 at 18:15

    Приезжали на кукушку ребёнку,на сайте цена 400₽, а в чеке 600₽…На ресепшене ответили видно не исправили цены,скажу чтобы изменили…Видно закон о правах потребителя администрации клиники не знаком)))…но медсестрой,к сожалению фио не спросила, и отношением к ребёнку очень довольна!)))

    Ответить
    • Клиника Гармония  12.09.2016 at 23:17

      Большое спасибо за Ваш комментарий. С законом о защите прав потребителей мы конечно знакомы, в соответствии с этим, на главной странице сайта (и внизу каждой) написано,«Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг уточняйте по телефону (863) 226 18 17.»
      К сожалению, не всегда удается оперативно менять информацию на сайте, но впредь, будем стараться своевременно вносить изменения.

      Ответить
  • Татьяна  24.07.2016 at 18:21

    За неделю записалась на консультацию по поводу элос-эпиляции, так как хотела купить несколько комплексов, на воскресенье 16:00. Приехав специально к назначенному времени из другого города обнаружила лишь закрытую дверь. Очень разочарована отношением сотрудников данной компании к клиентам! Теперь буду давать только негативные рекомендации о данном месте.

    Ответить
    • Администрация клиники  26.07.2016 at 17:00

      Да действительно такая ситуация произошла, но врач-косметолог позвонила и извинилась перед Татьяной и предложила любое удобное для нее время.
      По воскресеньям, клиника работает до 15-00, но в связи с большим наплывом пациентов, врачи-косметологи продлили время приема. В целях безопасности, входные двери клиники были закрыты. Работая на элос-аппарате, доктор не услышала звонка Татьяны по телефону, что и повлекло за собой такую ситуацию.
      Администрация клиники и доктор приносят свои извинения за случившееся!!! Мы дорожим каждым нашим пациентом и предлагаем Татьяне в любое удобное для нее время записаться на консультацию.

      Ответить
  • Алёна  13.05.2016 at 16:46

    Удаляла несколько родинок у доктора Филициной . Трусила ужасно. Благодаря золотым рукам и доброжелательному профессионализму Татьяны Владимировны, всё прошло совершенно безболезненно. Буду рекомендовать эту клинику близким, к тому же ценовая политика приятно удивила :-)

    Ответить
  • Татьяна  12.05.2016 at 14:08

    Очень хорошая клиника))) большое спасибо педиатру шишикиной А.А лучший доктор!!! Наблюдаемся у нее с дочкой,а теперь и с сыночком.по больше бы таких врачей,дай вам бог здоровья!!!!

    Ответить
  • Иван  18.04.2016 at 16:08

    Обратился в клинку Гармония с головокружением. Очень квалифицированные врачи, помогли сразу! Спасибо!

    Ответить

Оставьте отзыв

Please enter your name. Please enter an valid email address. Please enter a message.

*

Мед Осмотр для школы:

узкие специалисты — 1500 руб.
анализы — 1500 руб.
УЗИ — 3800 руб.
Заключение педиатра — 1000 руб.

Комплексный осмотр — 6000 руб.

Мед Осмотр для детского сада:

узкие специалисты — 1400 руб .
анализы — 1500 руб.
заключение педиатра — 1000 руб.

Комплексный осмотр — 3000 руб.